Mises à jour le 13 novembre 2026.
1. Qui vend
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux achats que vous faites sur la boutique du site mon-tricot-facile.fr. Le vendeur est FL POWER, SAS au capital de 500,00 €, RCS Paris 992 458 364, 60 rue François 1er, 75008 Paris (nom commercial : The Perfect Lead). En passant commande, vous acceptez ces conditions.
2. Les articles
La boutique propose des tee-shirts et des sweats imprimés à la demande, certains personnalisés avec le prénom que vous choisissez. Les caractéristiques essentielles de chaque article (modèle, matière, coupe, couleurs, tailles, mesures) sont présentées sur sa fiche. L'aperçu affiché sur la fiche montre le dessin et le texte tels qu'ils seront imprimés ; la teinte exacte du tissu et de l'encre peut légèrement varier selon votre écran.
3. Les prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués sur la fiche, dans le panier et sur la page de paiement, avant que vous ne payiez. Le prix appliqué est celui affiché au moment de votre commande.
4. Commande et paiement
Vous choisissez votre article et ses options (style, coupe, couleur, taille et, pour les articles personnalisés, le prénom à imprimer), puis vous êtes dirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe, où vous indiquez vos coordonnées, votre adresse de livraison et votre moyen de paiement. Nous ne conservons aucune donnée de carte.
Le prénom est imprimé exactement tel que vous l'avez écrit et tel qu'il apparaît dans l'aperçu : vérifiez son orthographe et ses accents avant de payer.
Votre commande est ferme et définitive dès la confirmation du paiement. Vous recevez alors un e-mail de confirmation.
5. Fabrication et livraison
Chaque article est imprimé pour vous, après le paiement, par notre prestataire d'impression en Europe, puis expédié à l'adresse que vous avez indiquée. Nous livrons en France métropolitaine, par envoi suivi.
Le délai indiqué sur le site (fabrication puis livraison) est donné à titre indicatif ; en période de fêtes, la date limite de commande pour une livraison avant Noël est affichée sur les fiches. Si votre article n'est pas livré dans les 30 jours suivant la commande, vous pouvez demander l'annulation de la commande et son remboursement, dans les conditions des articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
Colis endommagé, article abîmé ou erreur d'impression : écrivez-nous à contact@mon-tricot-facile.fr dans les 30 jours suivant la réception, avec votre numéro de commande et une photo. Nous faisons réimprimer l'article ou nous vous remboursons, sans retour à faire.
6. Droit de rétractation
Articles personnalisés (avec un prénom). Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés. Un tee-shirt ou un sweat imprimé avec le prénom que vous avez choisi ne peut donc être ni repris ni échangé, sauf défaut ou erreur de notre part (article 5).
Articles sans personnalisation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à contact@mon-tricot-facile.fr. Vous renvoyez l'article, non porté, dans les 14 jours suivant votre demande ; les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, et nous pouvons attendre d'avoir reçu l'article retourné.
7. Tailles
Les mesures de chaque vêtement, taille par taille, sont indiquées sur sa fiche. Une erreur de taille ne permet pas d'échanger un article personnalisé (article 6).
8. Garantie légale de conformité et vices cachés
Vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Vos données
Les données recueillies lors de votre commande (nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone) servent uniquement à la traiter, à fabriquer et à livrer vos articles : elles sont transmises à Stripe pour le paiement et à notre prestataire d'impression pour l'expédition. Voir notre politique de confidentialité.
10. Réclamations
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@mon-tricot-facile.fr en indiquant votre numéro de commande : nous recherchons avec vous une solution à l'amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit français.